Kirim informasi minimum
Gunakan judul halaman, gejala dan waktu kejadian. Potong tangkapan layar dan tutup identitas, kode serta catatan keuangan yang tidak berkaitan.
Privasi saat membaca dan menghubungi 333666
Gunakan halaman dengan perhatian pada informasi yang Anda bagikan. Untuk pertanyaan umum, cukup kirim konteks masalah dan bagian halaman yang dimaksud. Jangan memasukkan kata sandi, kode verifikasi, nomor kartu lengkap atau dokumen identitas ke pesan bantuan.
Konteks informasi yang Anda kirim
Saat mengirim email, Anda membagikan alamat pengirim dan isi pesan beserta lampiran yang dipilih. Informasi itu dapat menjelaskan pertanyaan atau koreksi. Batasi isi pada hal yang diperlukan dan hindari menyertakan percakapan lain atau data pribadi orang lain.
Browser menyimpan pengaturan serta data lokal menurut fitur dan pilihan perangkat Anda. Pengelolaan riwayat, unduhan dan izin dilakukan melalui browser. Menghapus data dapat memengaruhi kenyamanan serta sesi pada situs lain, sehingga baca pilihan yang tersedia sebelum melanjutkan.
Tautan mailto menggunakan aplikasi email yang dipilih pada perangkat. Pengiriman serta penyimpanan pesan juga melibatkan penyedia email yang Anda gunakan. Pertimbangkan isi lampiran sebelum mengirim dan baca ketentuan penyedia terkait bila memerlukan penjelasan tentang cara mereka menangani pesan.
Langkah menjaga batas data
Ajukan pertanyaan tentang pesan
Jika ingin menanyakan atau memperbaiki data dalam email yang pernah dikirim, hubungi dari alamat yang sama dan sebutkan konteks pesan tanpa menambah dokumen sensitif.
Kelola perangkat bersama
Tutup email dan tab yang memuat informasi pribadi, periksa unduhan, serta hindari menyimpan kredensial pada profil yang digunakan orang lain.
Kontak privasi
Pertanyaan tentang informasi pribadi yang Anda sampaikan melalui email dapat dikirim ke [email protected]. Jelaskan permintaan dan konteksnya secara ringkas. Jangan melampirkan identitas lengkap hanya untuk memulai pertanyaan; kebutuhan penjelasan lebih lanjut dapat dibicarakan melalui kanal yang sama.